Regulamin serwisu Vowly

1. Usługodawca

Usługodawcą serwisu Vowly jest:

Jáchym Hrňák
Numer identyfikacyjny (IČO): 19476108
Adres: Lužická 45, 27751 Nelahozeves, Republika Czeska
E-mail: info@vowly.love

Usługodawca jest osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą w Republice Czeskiej na podstawie wpisu do czeskiego rejestru przedsiębiorców i nie jest płatnikiem VAT.

2. Czym jest Vowly

Vowly to usługa online do tworzenia, prowadzenia i publikowania strony ślubnej oraz do organizacji wesela, w szczególności do zarządzania informacjami dla gości, potwierdzeniami obecności, galerią i innymi treściami związanymi ze ślubem.

Usługa jest przeznaczona przede wszystkim do użytku osobistego przy organizacji własnego ślubu.

3. Akceptacja regulaminu

Korzystając z Vowly, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i go akceptuje.

Jeśli Użytkownik nie akceptuje regulaminu, nie może korzystać z usługi.

4. Konto użytkownika

Korzystanie z niektórych funkcji może wymagać założenia konta lub zalogowania się.

Użytkownik podaje prawdziwe i aktualne dane oraz chroni dostęp do swojego konta.

Użytkownik odpowiada za działania wykonane za pośrednictwem swojego konta, chyba że wykaże, że doszło do nadużycia bez jego winy.

5. Publikacja strony ślubnej

Strona ślubna jest publicznie dostępna tylko wtedy, gdy Użytkownik ją opublikuje.

Użytkownik może w każdej chwili cofnąć publikację strony lub zmienić jej treść w ramach dostępnych funkcji.

Za treści opublikowane na stronie ślubnej odpowiada Użytkownik.

Opublikowana strona ślubna pozostaje dostępna przez 12 miesięcy od daty ślubu, a następnie przestaje być publicznie dostępna. Uprzedzimy o tym e-mailem 30 dni wcześniej. Więcej o przechowywaniu i usuwaniu danych piszemy w Polityce prywatności.

6. Dostępność funkcji i ograniczenia usługi

Zakres dostępnych funkcji może się różnić w zależności od aktualnej wersji usługi, ustawień projektu lub wybranego planu.

Niektóre funkcje mogą być ograniczone, zależne od spełnienia określonych warunków albo dostępne tylko w części usługi.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, rozszerzenia, ograniczenia lub wycofania funkcji.

Część funkcji jest dostępna wyłącznie w płatnym planie PRO, który rozszerza podstawowe możliwości usługi dla konkretnej strony ślubnej.

7. Plan PRO i płatności

Vowly może oferować płatny plan PRO, który udostępnia rozszerzone funkcje usługi.

Plan PRO obejmuje w szczególności galerię do 1000 zdjęć (w planie bezpłatnym 20), dodatkowe warianty kolorystyczne szablonów, eksport listy gości, formularz dla gości, ochronę strony hasłem i własny adres strony. Aktualny zakres podajemy na stronie z cennikiem.

Aktualna cena planu PRO jest widoczna w aplikacji lub na stronie z cennikiem. Podane ceny są cenami końcowymi.

Płatność za plan PRO jest jednorazowa, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Plan PRO obowiązuje przez cały czas, gdy strona ślubna jest dostępna.

Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody płatności, np. karta lub BLIK, są wyświetlane przy zamówieniu.

Po zakupie planu PRO Użytkownik otrzymuje dostęp do rozszerzonych funkcji dla tej strony ślubnej, do której przypisano płatność.

Funkcje PRO są aktywowane po pomyślnym potwierdzeniu płatności.

8. Odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy

Konsument może odstąpić od umowy dotyczącej planu PRO bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zapłaty, także wtedy, gdy zaczął już korzystać z funkcji PRO.

Wystarczy napisać na info@vowly.love, najlepiej z adresu e-mail przypisanego do konta. Zwrócimy całą zapłaconą kwotę tą samą metodą, którą dokonano płatności, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Po odstąpieniu strona ślubna wraca do planu bezpłatnego. Treść strony zostaje zachowana, ale funkcje planu PRO przestają być dostępne.

9. Treści użytkownika

Użytkownik może zamieszczać w usłudze własne treści, w szczególności teksty, zdjęcia, dane gości, informacje związane z potwierdzeniami obecności i inne materiały.

Użytkownik odpowiada za wszystkie treści, które zamieszcza, przechowuje lub publikuje w usłudze.

Użytkownik oświadcza, że:

• ma prawo do korzystania z tych treści,
• jego treści nie naruszają przepisów prawa ani praw osób trzecich,
• ma odpowiednie uprawnienia do przetwarzania i wykorzystywania danych gości, które wprowadza,
• treści zamieszczone w usłudze nie są bezprawne, wprowadzające w błąd, szkodliwe ani w inny sposób niewłaściwe.

10. Zakazane korzystanie

Użytkownik nie może korzystać z usługi w sposób, który:

• narusza przepisy prawa,
• narusza prawa osób trzecich,
• narusza prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej,
• obejmuje dane osobowe pozyskane bez podstawy prawnej,
• obejmuje treści szkodliwe, oszukańcze, nękające lub w inny sposób niewłaściwe,
• służy do rozsyłania spamu lub nadużywania usługi,
• zakłóca, przeciąża, obchodzi lub zagraża działaniu usługi albo jej zabezpieczeniom,
• obchodzi techniczne lub funkcjonalne ograniczenia usługi.

11. Uprawnienia usługodawcy

Jeśli usługodawca ma uzasadnione podejrzenie, że Użytkownik narusza regulamin lub przepisy prawa, może, w zależności od okoliczności, z uprzedzeniem lub bez niego:

• ograniczyć dostęp do usługi lub jej części,
• czasowo zawiesić albo zablokować konto,
• uniemożliwić dostęp do publicznej strony ślubnej,
• usunąć treść lub uniemożliwić dostęp do niej,
• zakończyć świadczenie usługi danemu Użytkownikowi.

Nie wyłącza to prawa usługodawcy do podjęcia dalszych kroków prawnych.

12. Odpowiedzialność użytkownika

Użytkownik odpowiada w szczególności za:

• poprawność danych wprowadzonych do usługi,
• treści opublikowane na swojej stronie ślubnej,
• posiadanie uprawnień do korzystania z danych gości i innych danych osobowych wprowadzonych do usługi,
• przesłane zdjęcia i inne pliki,
• korzystanie z usługi zgodnie z regulaminem i przepisami prawa.

Warto przechowywać własne kopie ważnych treści i zdjęć.

13. Odpowiedzialność usługodawcy

Vowly jest udostępniane w takiej postaci, w jakiej jest aktualnie dostępne.

Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności ani całkowitej bezbłędności usługi.

Usługodawca nie odpowiada za:

• treści zamieszczone przez użytkowników lub gości,
• szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z usługi,
• czasową niedostępność, ograniczenia lub błędy techniczne usługi,
• utratę danych z przyczyn pozostających poza rozsądną kontrolą usługodawcy.

Postanowienia te nie ograniczają praw konsumenta, których nie można wyłączyć na mocy przepisów prawa, w szczególności uprawnień w przypadku braku zgodności usługi cyfrowej z umową.

14. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych opisuje odrębny dokument Polityka prywatności, dostępny w serwisie.

Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), który może przetwarzać dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.

15. Własność intelektualna

Oprogramowanie, projekt graficzny, teksty, elementy graficzne, marka Vowly i inne elementy usługi, z wyjątkiem treści zamieszczonych przez użytkowników, są chronione prawem własności intelektualnej.

Bez uprzedniej zgody usługodawcy nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani w inny sposób komercyjnie wykorzystywać usługi lub jej części poza zwykłym korzystaniem z niej.

16. Zmiany i zakończenie świadczenia usługi

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany, ograniczenia, przerwania lub zakończenia świadczenia usługi, także bez uprzedzenia, jeśli wymaga tego charakter sytuacji.

Usługodawca może również zmienić niniejszy regulamin. Nowa wersja zostanie opublikowana w serwisie i wchodzi w życie z chwilą publikacji, o ile nie wskazano inaczej. Zmiany nie wpływają na plan PRO opłacony przed ich wejściem w życie.

17. Reklamacje

Jeśli usługa lub plan PRO nie działa tak, jak powinien, Użytkownik może złożyć reklamację e-mailem na info@vowly.love. Warto podać, której strony ślubnej dotyczy zgłoszenie i na czym polega problem.

Na reklamację odpowiemy najpóźniej w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli reklamacja jest zasadna, doprowadzimy usługę do zgodności z umową. Jeśli nie będzie to możliwe, obniżymy cenę lub zwrócimy zapłaconą kwotę.

18. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązania sporu wynikającego z tej umowy. Podmiotem właściwym jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, Republika Czeska, strona coi.gov.cz/informace-o-adr.

Konsumentom z Polski w sporach z przedsiębiorcami z innych krajów UE pomaga bezpłatnie Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce, strona konsument.gov.pl.

19. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym ma miejsce zwykłego pobytu.

20. Kontakt

W razie pytań dotyczących usługi lub regulaminu można skontaktować się z usługodawcą e-mailem:

info@vowly.love